
滨海新区流动补胎电话 滨海新区流动补胎电话号码


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请问比亚迪车售后服务怎么样?
我的油车15年买的,大7,车挺好用,没啥毛病,这么多年没有故障,但前保险杠的卡扣一出事故就被碰坏得更换,换了三次。保养在三家店做过。
售后这块儿,因为事故都不是我全责,所以修车都去的4S店。更换配件服务挺好,配件没有也会订到店就喊我。修车保养到也可以去车间看,也可以在休息室喝茶。这边俩店都有小点心和咖啡茶水啥的,也挺热情。修完或者保养完都会主动提出洗车,更换的配件什么的也会给你看,同时根据车况提出注意事项。感觉挺好的。
可能咱穷,真没有接触过太高大上的服务,加上我还是个社恐,觉得比亚迪这种不远不近只说事儿的做法很不错。
销售确实是,一言难尽。两次买车,销售都不热情,进门也没有主动过来招呼,对车型的了解甚至还不如我。。。不过这是一次性的,也没啥,看不顺眼不打交道就行了。
比亚迪宋DM,二年半,三万公里。各个地方不同吧,我这里感觉很一般,每次保养、小维修都有点坑新一个月就全车所有灯光不亮,也查不出来,我自己装了车头越野射灯,不敢出外地,一个月后全部自动恢复正常!真有点奇葩!跑了一趟广西,来回2000公里,每次开车都要立即到4S店清除系统故障,但4S清不了,他们说没事!现在每天起动都看到系统故障提示!
不敢恭维!我是在2014年元月买秦混动!第一批车!数月后,4S店说,交相应的行驶证,***,***复印件,有一万元补贴。至今没有收到。最令人发指的是,动力电池现在基本上只能行走(单人,未截物。空车)不到二十公里。开到4S店检测,说是现在换动力电池的标准修改了。严格了很多!但是又不告诉我是什么标准。原来想置换汉或者唐。不料4S店说,旧车自己去处理。大约在外面可以卖万把元左右。我这部车刚刚开了8万多一丁点,看来所谓的新能源车真的不能买!不是我不爱国,不是我不支持深圳企业!而是,这种支持太费了![捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
作为一名有两辆比亚迪车且开了8年的比亚迪车主的我,基本都是在固定的两家店里做保养。
第一辆车入手不到半个月,发现轮胎起包,当时特别生气,心凉了半截,抱着试一试的心态,把车开进了距离公司最近的4S店,跟对方说明了下轮胎的情况,他们让我把我留下,回去等通知,因为这个事情需要判定起包原因,如果属于出厂问题,是可以返厂换新轮胎的,但是流程很久,审核条件也非常苛刻,需要我们耐心等候。说实在的,那时我是基本不抱希望的,毕竟这免费更换的“三包”***,不是那么容易的,特别是当你把车开到4S,他们肯定想赚钱,不会尽心帮忙我的。那时候女朋友让先试一试,不就是几天的时间吗,兴许真成功了呢,还能省一笔钱。既然她都那么说了,那就只能如此了。
过了大概有一个多星期,忽然接到了一个400开头的电话,对方声称是比亚迪售后客服,跟我确定下车主信息及车辆使用情况,当时我还以为是个骗子,就把电话挂了,刚挂电话没多久就接到了4S店销售的电话,让我一会注意接听比亚迪客服电话,确定好信息后,应该很快就能过来提车了。当周周六,店里就通知我去提车,告知我审批流程通过了,店里已经帮我装上了公司发过来的轮胎并安装好,我只需要带相关资料过去提车即可。
因为这次意外,我和这位店员结下了不解之缘,之后的保养,都是他帮忙安排处理,每次蹭了或者出了点啥问题,也都是他帮忙解决,电瓶没电这几次,都是他驱车前来帮忙搭电更换电瓶。以至于我对这家店的感情还是相当深的,而这几年过去了,他依旧还在~
去年换车,他还找关系帮我出售,帮我申请指标,前前后后不到一星期的时间,新旧车更换流程便搞完了。凭借着这层关系,我也给他们店里介绍了不少客户,大伙对他们的评价都相当高,售后服务真的是没得谈~
第二辆车入手后,基本都是在家里附近开,每次保养,都是在附近的店里搞定,一来二去的关系也都混熟了,每次保养也都是一到便安排师傅处理,然后把我安排在休息室里等候,基本一个小时的时间就能全部处理好,常规保养只是送车外清洁,他们的店员每次都帮会额外叮嘱洗车师傅帮忙清理车内,清洗里面的地垫和座椅。
我的这两台车,基本都只是做一些基本的保养,每年用保险换个漆面啥的,但即便如此,店里的售后服务态度都是极好的,车辆在这几年行驶过程中,也没出现过什么问题。所以我对他们的售后服务和服务态度都非常满意,虽然休息室简陋了些,没有我现在的新车店里的服务室来得高大尚,但宾至如归的感觉一点都不差。
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